Курс навчання SMM

Введення в SMM

• Знайомство, орг. питання, підключення до конспекту, з’ясування рівня і підготовки аудітотріі.
• Огляд існуючих соціальних мереж і принципи їх роботи в рамках українських реалій. Алгоритми Facebook і Instagram.
• Чому бізнесу важливо бути в соціальних мережах, як цей інструмент використовувати ефективно.
• Які завдання можна вирішити за допомогою СММ. Що потрібно знати сучасній smm-щіку: вивчимо основні поняття і терміни, які використовуються в SMM. Розберемо основні цілі в SMM.
• Що вибрати: звернутися в агентство для ведення вашого проекту, найняти своїх фахівців, або вести самостійно.
• Які соціальні мережі потрібні саме вам – визначимо потреби.
• Обговоримо, як створити ефективну групу для бізнесу і як правильно вести особисту сторінку для додаткового залучення аудиторії читачів або клієнтів.
• Пропишемо і обговоримо основні цілі для smm в рамках вашого бізнесу

• Цільова аудиторія: особливості створення портрета користувача.
• Як проаналізувати конкурентів і що корисного можна з цього дізнатися.
• Що таке стратегія бренду і чому вона така важлива для побудови комунікації.
• Як правильно складати стратегію.
• Розберемо, що таке tone-of-voice і яке він має вплив на просування.

Практика

• Почнемо створювати першу персону для портрета ЦА.

• Які типи контенту існують, їх особливості.
• Який контент можна постити в соц.сетях і який працює.
• Що таке контент-стратегія і чому важливо правильно її побудувати. Обговоримо візуальні тренди. Як складати і оформляти публікації.
• Де брати безкоштовний і платний контент: які сайти вам в цьому допоможуть. Поговоримо про особливості створення графічних та відеоматеріалів без допомоги дизайнера.
• Вірусні пости. Як навчитися робити такі матеріали, якими люди із задоволенням будуть ділитися зі своїми друзями, збільшуючи органічний (безкоштовний) охоплення.
• Познайомимося з сервісами для автоматизації постинга.

Практика

• Створимо контент-план під ваш проект.

SMM копірайтинг

• Як писати для соціальних мереж. На що звертати увагу. Тексти для сайтів і соціальних мереж. Сервіси по перевірка текстів на унікальність. Використання емоджі.

• Лонгріди все за і проти.

Практика

• Створення рекламних текстів і заголовків під ваші проекти. Підготовка до рекламним компаніям.

Основи мобільного фотографії

• Чому в соцмережах важливі фото, зроблені саме на мобільний телефон. На які телефони можна зробити якісні знімки. Як правильно налаштувати камеру телефону.

• Що таке “продає фото".

• Робота зі світлом. Як робити якісні знімки без додаткового штучного освітлення.

• Розглянемо на прикладі, навіщо потрібен відбивач, які види відбивачів є, що таке низький і високий ключ.

• Правила і техніки побудови кадру для гармонійного знімка. Правило “золотого перетину" і його застосування в мобільній фотографії.

• Принципи поєднання кольору в кадрі. Як працювати з колірним колом. Види гармонійних колірних поєднань.

• Предметна фотографія і творчий підхід до зйомки вашого товару. Розглянемо принципи гармонійної сторінки в Інстаграм і обговоримо успішні і популярні профілі. Підберемо стиль і колірну гаму для вашого профілю.

• Що таке “flatlay" і ідеї для фото розкладок.

• Як виглядає гармонійний профіль в Інстаграм (приклади). За рахунок чого досягається колірна і кадрова гармонія в профілі.

Практика

• Робимо фото з урахуванням знань і принципів, отриманих на занятті. Правильно виставляємо світло для фото і розставляємо предмети в кадрі.

Просування Instagram

• Формати контенту: стрічка, сторіз, IGTV, прямі ефіри. особливості кожного
• Практика: робимо обкладинки для Highlights
• Інтерактиви, конкурси в Instagram.
• Практика: придумуємо інтерактив / конкурс для вашого профілю, виставляємо сторіз
• Робота з лідерами думок: Як вибрати лідера думок і на які показники звертати увагу. Основні помилки.
• Геотеги, хештеги Статистика Instagram.
• Особливості спілкування з клієнтами в коментарях ідиректив.

Аналітика (Google Analytics + Facebook Analytics + UTM мітки)

• Навчимося підключати Гугл аналітику на ваш сайт.
• Розберемо основні показники аналітики сайту.
• Дізнаємося, які є звіти в Google Analytics.
• Подивимося популярні сторінки статистики, яка вам знадобиться.
• Зрозуміємо, навіщо вам важливо відстежувати показник відмов.
• Обговоримо, як відстежувати конверсії на сайті, і які типи цілей вам важливо встановити.
• UTM мітки. Навчіться відстежувати трафік на сайт, який ви будете отримувати за різними рекламним і не тільки каналам. Зробите самостійно ЮТМ мітки до своїх постах або оголошенням.
• Дізнаєтеся, за допомогою яких інструментів скорочувати посилання.
• Навчіться відстежувати трафік на сайт, які ви будете отримувати за різними рекламним і не тільки каналам.
• Дізнаєтеся, за допомогою яких інструментів скорочувати посилання.
• Познайомимося в Facebook Analytics. Як правильно використовувати дані. Як налаштувати роботу.

Таргетовану рекламу FaceBook (частина 2).

• Вивчіть функціонал рекламного кабінету, дізнаєтеся де редагуються оголошення, запускається і зупиняється РК.
• Навчіться правильно додавати адміністратора бізнес-сторінки, який буде вести співтовариство і налаштовувати таргетовану рекламу.
• Проаналізуємо дані статистики РК, вивантажите звіти в Excel.
• Види ретаргетінга в Facebook.
• Куди ставити код ретаргетінга на сайті, щоб налаштовувати рекламу на відвідувачів сайту.
• Встановіть і налаштуєте піксель відстеження.

Практика

• Скорегуємо рекламні оголошення з урахуванням нової інформації, і створимо ретаргетінговую рекламу.

Таргетовану рекламу FaceBook (частина 3)

• Як отримати клієнтів з орієнтування.
• Особливості лідогенераціі.
• Що можна тестувати в рекламних кампаніях.
• Як правильно оптимізувати рекламу, щоб отримати максимум і витратити мінімум.
• Практика: Запуск рекламних кампаній на трафік і лідогенераціі.

Крауд-маркетинг і SERM

• Це робота з позитивними і негативними відгуками клієнтів в інеті.
• Tone of voice, як повинен бренд взаємодіяти з цільовими аудиторіями.
• Розберемо, як знаходити відгуки, як відповідати, працювати з позитивними і негативними відгуками
• Як в сукупності управляти репутацією в мережі, щоб про товари або послуги писали більше хороших відгуків і менше поганих.
• Вивчимо сервіси і ресурси, що дозволяють швидко знайти всі відгуки про вашу компанію, продукти чи послуги.
• Розберемо, як слід працювати з будь-якими видами відгуків.
• Створимо інструкцію для роботи з негативом.
• Чому не можна проводити роботу з управління репутацією за допомогою чатбот.
• Відео в просуванні бізнесу – прописуємо можливі варіанти.
• Практика Проведемо аналіз ваших ресурсів і перевіримо відгуки по ним. Пропишемо алгоритм роботи з відгуками.

Просування в Тelegram і Viber

• Концепція месенджерів.
• Чому Telegram: плюси і мінуси.
• Як комунікувати з аудиторією.
• Який контент постити на каналі або в групі.
• Як створити свій канал.
• Чат-боти в Telegram: навіщо вони непотрібні.
• Особливості просування в Telegram.
• Сервіси відкладеного постінгу.
• Практика: створимо свій канал і напишемо свого першого чат-бота.
• Особливості Viber як месенджера.
• Як комунікувати з аудиторією в Viber.
• Особливості просування в месенджері.
• Розсилки в Viber.